Relaxbaden ist ein zu 100% unabhängiges Handelsunternehmen. Wir haben keine exklusiven Verträge mit Lieferanten oder Händlern und sind daher flexibel, welche Produkte wir unseren Kunden anbieten können. Deshalb haben Sie getreu nach unserem Motto "Etwas für alle" die freie Auswahl bei uns.

Um Ihnen ein Produkt nach Ihren Bedürfnissen anbieten zu können, hören wir Ihnen genau zu, sodaß wir schon bei der Beratung im Vorfeld eventuelle Probleme vermeiden oder lösen können.

Unsere Erfahrung hat gezeigt, daß unser Produktangebot sich mit der Nachfrage deckt. Dennoch streben wir weiterhin unsere Produktpalette weiter zu optimieren, um sie Ihren wachsenden Kundenwünschen immer wieder anzupassen. Daher bitten wir Sie um Verständnis, sollten wir eine gewünschte Sonderausstattung oder Extras wegen mangelnder Nachfrage nicht mehr anbieten können. Für spezielle Umbauten oder Erweiterungen steht Ihnen unser Serviceteam aber auch weiterhin jederzeit zur Verfügung.

Falls Sie das Produkt Ihrer Wahl nicht mehr auf unserer Internetseite finden können, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam. In den meisten Fällen haben wir das Modell noch auf Lager und können Ihnen das gewünschte Produkt liefern. Falls wir Ihnen nicht mit demselben Produkt weiterhelfen können, empfehlen wir Ihnen gerne ein gleichwärtiges Produkt in Sachen Qualität und Preis.

Da wir fast alle unsere Produkte selbst oder in Zusammenarbeit mit den Herstellern anfertigen und importieren, sind wir in der Lage unsere Preise so niedrig zu halten. Produktentwickung, Einkauf, Montage, Vertrieb, Marketing, Transport und Service werden alle intern, innerhalb unseres eigenen Firmengebäudes geregelt, was uns zusätzliche Möglichkeiten der Preisreduzierung bietet.

Unsere Preise werden selten untertroffen und daher sind wir Stolz Ihnen auf die meisten unserer Produkte (Whirlpools/ Spas, Infrarot Saunen und vielen mehr) unsere Niedrigstpreis Garantie geben zu können. Bis zu einem halben Jahr nach Kauf erstatten wir Ihnen gerne die Preisdifferenz zurück, sollten Sie das gleiche Produkt woanders günstiger angeboten bekommen (Nachweis erforderlich).

Wir verstehen eventuelle Kundenbedenken - gerade Produkte in unseren Preissegmenten - online zu kaufen. Daher sind wir bemüht Ihre eventuellen Zweifel auszuräumen, die durch das ausschließliche Kaufen durch unsere Internet Seite aufkommen könnten.

Deshalb bieten wir keinen Online Shop an, sondern verweisen Sie auf E-Mail, Telefon oder vor Ort um Ihren Kauf zu tätigen, damit Sie in den Genuß unserer persönlichen Beratung kommen. In manchen Fällen bieten wir Ihnen auch zusätzlich die Möglichkeit Ihre Ware erst nach Erhalt zu bezahlen.

Wie bereits erwähnt, importiert und/ oder produziert Relaxbaden alle seine Produkte selbst. Unser Team hat über 10 Jahre Erfahrung in der Auswahl, im Einkauf- und Importbereich. Zudem ist unser Team mit den kulturellen Eigenheiten, sowie Praktiken und Vorschriften unserer Partnerländer vertraut. So können wir sicherstellen, daß unsere Produkte sowohl im Preis als auch den qualitativen Standards den Wünschen unserer Kunden entsprechen.

Wir arbeiten mir Herstellern und Lieferanten aus der ganzen Welt zusammen. Daher können unsere Produkte aus den USA, China, Schweden und Belgien kommen. Wann immer möglich jedoch beziehen wir unsere Produkte direkt hier aus Deutschland.

Zudem kaufen wir auch Produkte aus den Standardsortimenten unserer Partner und verbessern diese dann oft in Zusammenarbeit mit Ihnen oder entwickeln völlig neue Modelle und Serien daraus. Der Vorteil dieser Methode ist, daß wir auf diese Weise immer konkurrenzfähig bleiben und unsere eigenen Qualitätsstandards wahren können. Zudem bleiben wir so flexibel, und können dadurch auch maßgeschneiderte Lösungen und Produktverbesserungen anbieten, da wir in der Lage sind die neuesten Technologien in unser jederzeit in unser Sortiment mit einzubinden.

Leider haben wir zur Zeit noch keinen Ausstellungsraum in Deutschland (in Planung). Jedoch keine 50km von der deutschen Grenze entfernt (ca 1 Autostunde von Duisburg und 1.5h Autostunden von Essen) liegt unser niederländischer Ausstellungsraum in Oss (Niederlande). Wir würden uns freuen, Sie in diesem 500m² großen Verkaufscenter begrüßen zu dürfen. Vielleicht haben Sie sogar Interesse einen Whirlpool oder eine Infrarotkabine zu testen? Bei einer Tasse Kaffee oder Tee können wir in Ruhe über alle Angebote sprechen und Ihnen alle nötigen Informationen bereitstellen. Natürlich sprechen alle unsere Kundenberater auch Deutsch und Englisch.

Unser Ausstellungsraum befindet sich in der:

Kanaalstraat 24,
5347 KM in Oss
(Nordbrabant/ Niederlande).

Unsere Geschäftszeiten sind: Montag - Freitag 09:00-17:00 Uhr, Samstag 10:00-17:00 Uhr, aber wir stehen Ihnen auch gerne außerhalb der Öffnungszeit nach Vereinbarung zur Verfüging.

Durch unserer Lagerkapazität von über 3000m² haben wir immer durchschnittlich 600 Infrarot Saunen und 100 Spas / Whirlpools auf Lager und können daher eine relativ schnelle Lieferung gewährleisten. Das bedeutet, dass wir in der Regel Ihren Kauf schon innerhalb von 3 Wochen an Sie liefern können. Natürlich können Sie Ihre Infrarotkabine oder Whirlpool auch jederzeit direkt bei uns abholen.

Beim Kauf einer Infrarotkabine oder eines Whirlpools haben Sie eventuell auch die Option die Ware erst nach Erhalt zu zahlen. Fragen Sie Ihren Kundenberater nach Ihren Optionen.
Ausgenommen sind alle CoastSpa Produkte, die mindestens eine Anzahlung von 25% erfordern. Auch bei einigen anderen Produkten ist eventuell eine Vorauszahlung nötig.
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Barzahlung, Überweisung, auf Rechnung, EC Karte und auch per Nachnahme.